دوربین
سوال‌های متداول (ثبت سفارش و پیگیری)
امکان درخواست فاکتور رسمی در سایت به چه صورت است؟
مشتریان محترم می‌توانند درخواست خود را در تماس با مرکز تماس لیون به شماره 09392587952 و یا گفتگوی آنلاین اعلام نمایند.
لازم به ذکر است که اطلاعات کامل شخص حقیقی و حقوقی جهت صدور فاکتور دریافت خواهد شد.
لازم به ذکر است که اطلاعات کامل شخص حقیقی و حقوقی جهت صدور فاکتور دریافت خواهد شد.
به همراه کالا فاکتور معمولی یا رسمی ارسال می‌شود؟
در صورت درخواست مشتری فاکتور رسمی ارسال می‌گردد.
محصولات ما دارای گارانتی می‌باشد؟
اطلاعات گارانتی هر محصول در قسمت جزئیات محصول در سایت وجود دارد.
آیا ارسال رایگان است؟
بله ، برای خرید های بالای یک میلیون تومان ارسال کالا رایگان می باشد.
عودت وجه پس از لغو سفارش به چه صورت می‌باشد؟
برای بازگشت وجه مشتری می‌تواند اطلاعات حساب خود را از طریق مرکز تماس به شماره 09392587952 به شرکت اعلام نموده و مبلغ مورد نظر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شخص واریز می‌گردد.
شرایط مرجوعی کالا چیست ؟
مشتریان محترم می‌توانند حداکثر تا هفت روز از زمان ثبت سفارش، سفارش خود را مرجوع و یا تعویض نمایند. توجه داشته باشید که کالای مورد نظر باید در وضعیت پلمب باشد که این موضوع لازم است مورد تایید کارشناسان فنی ما قرار گیرد.
نحوه فعال‌سازی گارانتی چگونه است؟
تمامی کالاها دارای گارانتی فعال بوده و برای بررسی مدت اعتبار گارانتی کالا لازم است به وب‌سایت شرکت‌های گارانتی کننده مراجعه نمایید.
چطور می توانم سفارشم را لغو کنم؟
در صورتی که سفارش شما ارسال نشده باشد، می‌توانید از طریق تماس تلفنی با مرکز تماس به شماره 09392587952 سفارش را لغو نمایید.
